Saks Fifth Avenue tại San Francisco chuyển sang bán hàng theo lịch hẹn

Jill McLaughlin

Saks Fifth Avenue dự định sẽ không tiếp khách hàng đến mua sắm trực tiếp tại Union Square nữa mà chuyển sang hình thức mua sắm theo lịch hẹn, các viên chức cửa hàng thông báo hôm 22/07.

Cửa hàng bách hóa xa xỉ này là doanh nghiệp mới nhất thực hiện thay đổi tại khu mua sắm đang gặp khó khăn của thành phố – nơi gần đây đã chứng kiến ​​sự gia tăng đáng kể về tội phạm, tình trạng vô gia cư, và việc sử dụng ma túy ngoài trời.

Cửa hàng Saks Fifth Avenue trên đường Post Street ở Union Square sẽ thực hiện sự thay đổi này vào cuối tháng Tám, theo phát ngôn viên của công ty. Phát ngôn viên này cho biết công ty mong muốn được phục vụ khách hàng tại San Francisco với phương thức mới này.

“Chúng tôi luôn tìm những cách mới tối ưu hóa việc mua sắm tại cửa hàng của chúng tôi để đạt mức kỳ vọng luôn luôn thay đổi của người tiêu dùng hàng cao cấp, gồm cả việc có thể phục vụ khách hàng tại địa điểm và cách thức mà họ muốn,” phát ngôn viên nói với The Epoch Times trong thư điện tử.

“Như vậy, bắt đầu từ ngày 28/08, chúng tôi sẽ chuyển cửa hàng Saks Fifth Avenue San Francisco của mình sang chỉ hoạt động theo lịch hẹn, cho phép các nhân viên bán hàng cung cấp cho khách các dịch vụ tinh tế hơn phù hợp với sở thích của họ.”

Liên minh doanh nghiệp Union Square đã tỏ ra lạc quan về sự thay đổi này. 

“Chúng tôi mong Saks tiếp tục là một phần của thị trường xa xỉ ở Union Square khi họ tìm ra những cách thức sáng tạo để phục vụ khách hàng và vượt qua giai đoạn chuyển đổi này,” ông David Perry, phát ngôn viên của liên minh, nói với The Epoch Times.

“Chúng tôi đang chứng kiến ​​các nhà bán lẻ phân khúc khách hàng cao cấp cung cấp dịch vụ theo hẹn,” ông nói thêm.

Công ty mẹ của Saks Fifth Avenue là HBC đã thông báo hôm 04/07 rằng họ đã đồng ý mua lại Neiman Marcus Group với giá 2.65 tỷ USD. Giao dịch đã được hội đồng quản trị của cả hai tập đoàn chấp thuận nhưng cần có sự phê chuẩn của cơ quan quản lý liên bang trước khi hoàn tất.

Theo thông báo được đưa ra hồi đầu tháng, sau khi giao dịch này hoàn tất, HBC dự định thành lập thương hiệu Saks Global – đó là sự kết hợp giữa các tài sản địa ốc và bán lẻ xa xỉ đẳng cấp thế giới, gồm Saks Fifth Avenue, Saks Off 5th, Neiman Marcus, và Bergdorf Goodman.

Những doanh nghiệp đóng cửa gần đây tại Union Square

Khu mua sắm Union Square của San Francisco gần đây đã phải chịu một số tổn thất, gồm cả việc đóng cửa cửa hàng chính của Shreve & Co. trên Post Street, cách Saks 5th Avenue khoảng hai dãy nhà. Nhà kim hoàn này đã đóng cửa địa điểm kinh doanh này vào tháng Năm sau 172 năm hoạt động tại thành phố.

Lần đầu tiên họ mở một cửa hàng là vào năm 1852 trong thời kỳ Cơn sốt vàng California. Sau trận động đất phá hủy phần lớn thành phố hồi năm 1906, công ty chuyển đến tòa nhà “chống động đất” cao 11 tầng tại Post Street và Grant Avenue. Công ty đã chuyển đến địa điểm hiện tại ở cuối phố từ năm 2015.

Những nhà bán lẻ lớn khác đóng cửa tại Union Square gồm cả Nordstrom, Old Navy, Adidas, và Westfield Mall. Một số nhà bán lẻ viện dẫn sự gia tăng tội phạm và tình trạng vô gia cư trong khu vực là lý do. Cửa hàng bách hóa Macy’s cũng đang trong tiến trình bán tòa nhà của mình tại Union Square.

Ở các quận khác, tỷ phú Elon Musk đã trở thành đại gia công nghệ mới nhất công bố kế hoạch di dời trụ sở chính của X khỏi San Francisco hồi tuần trước, trở thành tập đoàn mới nhất rút lui.

Thị trưởng London Breed đang chống lại làn sóng doanh nghiệp rời đi để cố gắng thu hút nhiều người hơn đến trung tâm thành phố. Bà đã đề ra một kế hoạch hành động vào tháng trước để tập trung vào các khoản đầu tư mới và liên tục nhằm khôi phục lĩnh vực ăn uống, giải trí, nghệ thuật, văn hóa, bán lẻ, và du lịch của thành phố.

Bà Breed cho rằng việc lan truyền thông tin sai lệch về vấn đề tội phạm của thành phố và các chính sách làm việc từ xa trong đại dịch là một trong những nguyên nhân khiến thành phố gặp khó khăn.

“Tình trạng làm việc tại nhà thực sự đang thách thức thành phố chúng ta hơn bao giờ hết,” bà Breed lên tiếng tại buổi họp báo vào tháng Sáu. “Việc nhận thức và những thách thức xung quanh tội phạm cũng như những vấn đề khác đã mang lại rất nhiều thông tin không hoàn toàn chính xác.”

Thành phố dự định sẽ giới thiệu những ý tưởng và khoản đầu tư mới để biến trung tâm thành phố thành khu vực thú vị hơn với nhiều hoạt động giải trí và sinh hoạt về đêm hơn, bà Breed cho biết thêm.

“Chúng tôi đang tạo ra một môi trường; đó là những gì mọi người mong muốn,” bà nói.