Facebook gặp gián đoạn lớn; tình trạng ngừng hoạt động hiện đã được giải quyết
Một quan chức của Facebook cho biết tình trạng ngừng hoạt động đã được giải quyết và nguyên nhân là do trục trặc kỹ thuật.
Sau khi hàng chục ngàn người dùng Facebook, Instagram, và các sản phẩm khác thuộc sở hữu của Meta báo cáo rằng các trang web và ứng dụng truyền thông xã hội này bị ngừng hoạt động vào thứ Ba (05/03), vài giờ sau đó Facebook thông báo rằng vấn đề đã được giải quyết.
Vào khoảng 12 giờ trưa theo giờ ET, một phát ngôn viên của Facebook đã viết trên X: “Đầu ngày hôm nay, một trục trặc kỹ thuật đã khiến mọi người gặp khó khăn khi truy cập một số dịch vụ của chúng tôi. Chúng tôi đã giải quyết vấn đề này nhanh nhất có thể cho những người bị ảnh hưởng, và chúng tôi chân thành xin lỗi vì sự bất tiện này.”
Theo trang web theo dõi tình trạng ngừng hoạt động DownDetector, sự gián đoạn bắt đầu xảy ra vào khoảng 10:00 sáng giờ miền Đông (ET) khi hơn 500,000 người gửi báo cáo về tình trạng ngừng hoạt động của Facebook và khoảng 40,000 người dùng cũng báo cáo trải nghiệm tương tự trên Instagram. Trang web này chỉ đăng dữ liệu về các báo cáo ngừng hoạt động, trong khi con số thực tế có thể còn lớn hơn khá nhiều.
Một số phóng viên cho biết, bảng biểu thị trạng thái của Meta cho thấy giao diện lập trình ứng dụng cho WhatsApp Business cũng đang gặp vấn đề. Có khoảng 200 báo cáo trên Down detector về tình trạng ngừng hoạt động của WhatsApp do Meta sở hữu. Ứng dụng này cũng theo dõi tình trạng ngừng hoạt động bằng cách đối chiếu các báo cáo trạng thái từ các nguồn khác.
Theo trang web này, Threads, một ứng dụng của Meta cạnh tranh với X, cũng không hoạt động đối với nhiều người. “Rất tiếc, đã xảy ra lỗi, vui lòng thử lại sau”, trang web cho biết trong một tin nhắn.
Trên X, một số lượng lớn người dùng đã đề cập đến tình trạng ngừng hoạt động của Facebook. Trên trang web truyền thông xã hội này đã có rất nhiều chủ đề bàn tán liên quan đến vấn đề nói trên.
Trong một bài đăng trên trang web của mình, chủ sở hữu X, ông Elon Musk, dường như muốn ám chỉ đến tình trạng Facebook ngừng hoạt động: “Nếu quý vị vẫn đọc được bài đăng này thì đó là vì máy chủ của chúng tôi đang hoạt động.”
Việc Facebook và các sản phẩm khác của Meta ngừng hoạt động không phải là hiện tượng hiếm gặp. Vào năm 2021, theo báo cáo vào thời điểm đó, Facebook, Instagram, và WhatsApp đã ngừng hoạt động trong vòng hơn bảy tiếng, và nguyên nhân là do mất kết nối đến các tuyến IP và máy chủ Hệ thống Tên Miền (DNS).
Một ước tính từ tạp chí Forbes vào thời điểm đó cho rằng Facebook đã thiệt hại khoảng 65 triệu USD.
Vụ việc này xảy ra vài tuần sau khi tình trạng ngừng hoạt động ảnh hưởng đến các khách hàng của AT&T và Cricket, những người cũng đã báo cáo sự gián đoạn dịch vụ tương tự trên khắp Hoa Kỳ. Nhiều người không thể gửi tin nhắn văn bản, gọi điện thoại, hoặc sử dụng các dịch vụ khác, bao gồm cả việc gọi đến các dịch vụ khẩn cấp.
AT&T cho biết lần ngừng hoạt động đó kéo dài khoảng 12 giờ.
AT&T sau đó xác nhận rằng nguyên nhân dẫn đến tình trạng ngừng hoạt động này không phải do tấn công mạng, thay vào đó đổ lỗi cho vấn đề nội bộ. Tuy nhiên, một số nhà lập pháp Mỹ cảnh báo rằng cơ sở hạ tầng của Hoa Kỳ dễ bị ảnh hưởng bởi các cuộc tấn công tương tự và những kẻ xâm nhập của nhà nước Trung Quốc có thể gây thiệt hại nặng nề hơn nếu họ nhắm vào các hệ thống quan trọng.
