Tòa Bạch Ốc đã thúc giục Meta kiểm duyệt tin nhắn WhatsApp để chống nội dung do dự chích vaccine
Theo các thư điện tử vừa được tiết lộ, chính phủ của Tổng thống (TT) Joe Biden đã gây áp lực buộc Meta phải hạn chế các tin nhắn trên WhatsApp.
Một trong những thư điện tử này cho thấy, hồi tháng 03/2021, ông Rob Flaherty, một phụ tá cho Tổng thống, đã nhắn tin cho các giám đốc điều hành của Meta để hỏi về cách mà công ty này đang tiến hành nhằm giảm “tác hại.”
“Trên Whatsapp, nơi có vẻ như tôi đang chơi trò bắt quả tang, nhưng tôi cho là tôi thấy khó hiểu về cách quý vị đo lường mức giảm tác hại,” ông Flaherty viết trong một thư điện tử. “Nếu quý vị không thể xem tin nhắn, thì tôi thực sự tò mò rằng — làm thế nào để quý vị biết mình đã loại bỏ những loại tin nhắn nào? Giả sử quý vị có một cái bẫy chuột tốt ở đây, thì đó là loại thông tin mà chúng tôi đang tìm kiếm … quý vị đã thực hiện những biện pháp can thiệp nào, và quý vị thấy những biện pháp nào hiệu quả và không hiệu quả?”
Ông Flaherty nói thêm trong một thư điện tử khác, “Tôi đoán tôi có cùng một câu hỏi ở đây giống như tôi đặt ra cho Facebook, cho Instagram. Quý vị có nghĩ rằng quý vị kiểm soát hiệu quả chuyện này? Rõ ràng là quý vị sẽ nói rằng quý vị kiểm soát tốt điều đó, vì vậy tôi đoán câu hỏi thiết thực vẫn là: quý vị đo lường thành công bằng cách nào? Giảm việc chuyển tiếp [các tin nhắn] ư? Tác động được đo lường trên các thuộc tính của Facebook ư?”
WhatsApp là một dịch vụ nhắn cá nhân tư được Facebook mua lại hồi năm 2014, làm dấy lên các mối lo ngại về quyền riêng tư của người dùng. Meta là công ty mẹ của cả WhatsApp và Facebook.
Ông Flaherty và ông Andrew Slavitt, một cố vấn hàng đầu về COVID-19 của Tòa Bạch Ốc vào thời điểm đó, đã gây áp lực buộc các giám đốc điều hành của Meta phải có hành động chống thông tin được cho là sai lệch về COVID-19, bày tỏ lo ngại rằng thông tin đó — ngay cả khi là sự thật — có thể dẫn đến việc do dự chích vaccine. Chính phủ TT Biden đã rất nỗ lực để người Mỹ chích vaccine, kể cả bằng các lệnh bắt buộc. Bức thư điện tử này đã được đưa ra sau khi ông Slavitt tổ chức một cuộc gọi với các quan chức của Meta, trong đó họ đã thảo luận về WhatsApp.
Một giám đốc điều hành của Meta đã trả lời cho ông Flaherty rằng khoảng 90% tin nhắn được gửi trên WhatsApp là tin nhắn trực tiếp, phần còn lại được gửi trong các cuộc trò chuyện nhóm. Thế nhưng Meta đang thực hiện các bước để giải quyết thông tin được cho là sai lệch.
Giám đốc điều hành này nói, “Ông nói đúng rằng nếu không thể xem nội dung tin nhắn trên WhatsApp, thì chúng tôi không thể đo lường mức độ phổ biến (và tương ứng là mức giảm) của các loại nội dung cụ thể. WhatsApp tìm cách kiểm soát sự lan truyền của thông tin sai lệch và thông báo cho người dùng thông qua các biện pháp can thiệp có chủ ý, không liên quan đến nội dung sản phẩm — những việc như gắn nhãn và hạn chế chuyển tiếp tin nhắn.”
“Ý tưởng căn bản ở đây là các tin nhắn không bắt nguồn từ một liên hệ thân thiết sẽ ít mang tính cá nhân hơn so với các tin nhắn thông thường được gửi trên WhatsApp, và có thể dễ chứa thông tin sai lệch hơn. Những nhãn này (‘được chuyển tiếp’; và ‘được chuyển tiếp nhiều lần’ nếu tin nhắn này đã được chuyển tiếp năm lần trở lên) có mục đích nhắc nhở mọi người dừng lại và suy nghĩ khi họ đang đọc một tin nhắn và trước khi chuyển tiếp nội dung nào đó vốn có thể không chính xác. Những giới hạn chuyển tiếp (không quá năm cuộc trò chuyện cùng một lúc; mỗi lần một cuộc trò chuyện đối với các tin nhắn được chuyển tiếp nhiều), có mục đích giảm mức độ lan truyền của chúng.”
Theo giám đốc điều hành này, sau khi những giới hạn đối với các tin nhắn được chuyển tiếp nhiều đã được đưa ra sớm trong đại dịch COVID-19, thì những tin nhắn đó đã giảm 70% trên toàn cầu.
Vị giám đốc điều hành này nói, “Tất nhiên, không phải tất cả chuyển tiếp đều là thông tin sai lệch, vì vậy về bản chất, đây là những công cụ kém thông minh, nhưng chúng là những công cụ quan trọng — và là những công cụ mà nhiều dịch vụ nhắn tin khác không cung cấp.”
WhatsApp cũng cấm các tài khoản tham gia vào “các hành vi lừa đảo hoặc tiếp thị hàng loạt”, bao gồm cả các tài khoản “tìm cách khai thác thông tin sai lệch về COVID-19,” giám đốc điều hành này cho biết.
Giám đốc điều hành này cũng ca ngợi vì WhatsApp đã giới thiệu một tính năng cho phép người dùng nhấn vào một nút kính lúp để chạy tìm kiếm trên web nhằm kiểm tra kỹ các tin nhắn được chuyển tiếp. Vị này cho biết thêm, “Điều này giúp người dùng tìm thấy các kết quả tin tức hoặc các nguồn thông tin có căn cứ khác về các tin nhắn mà họ đã nhận được từ bên ngoài những mối liên hệ thân thiết của họ — và [công cụ này] có sẵn bằng tiếng Anh, tiếng Tây Ban Nha, và các ngôn ngữ khác.”
WhatsApp cũng đã cung cấp 1 triệu USD cho Mạng lưới Kiểm chứng Dữ kiện Quốc tế, và người dùng có thể nhận được các câu trả lời từ một “bot kiểm chứng dữ kiện.” Các câu trả lời đến từ các tổ chức như Tổ chức Y tế Thế giới.
Ông Flaherty đã trả lời rằng: “Tôi sẽ nói rằng điều tôi thực sự quan tâm nhất là tác động của các biện pháp can thiệp và của sản phẩm mà quý vị đã thử nghiệm đối với việc gia tăng sự quan tâm với vaccine trong các cộng đồng còn do dự, cũng như những biện pháp và sản phẩm nào đã cho thấy sự hứa hẹn. Thực sự không thể quan tâm ít hơn đến các sản phẩm trừ phi chúng có tác động có thể đo lường được. Và mặc dù việc giới thiệu sản phẩm rất thú vị, nhưng suy cho cùng, tôi chủ yếu quan tâm đến những hành động và thay đổi nào mà quý vị đang thực hiện để bảo đảm rằng quý vị không làm cho vấn đề do dự chích vaccine của đất nước chúng ta trở nên tồi tệ hơn.”
Ông nói thêm: “Tôi vẫn chưa có một câu trả lời hay, mang tính thực nghiệm về việc quý vị đã làm việc hiệu quả như thế nào nhằm giảm thiểu sự phát tán của nội dung hoài nghi vaccine và thông tin sai lệch đối với những người giữ thái độ trung lập về vaccine.”
Ông Flaherty đã tuyên bố rằng WhatsApp giúp “làm gia tăng sự hoài nghi” trong cuộc bầu cử năm 2020 và cuộc xâm phạm Điện Capitol Hoa Kỳ sau khi cuộc bầu cử này “phần lớn đã được mưu tính trên nền tảng của quý vị.” Ông đã yêu cầu “sự bảo đảm, dựa trên dữ liệu, rằng quý vị đang không làm chuyện tương tự ở đây một lần nữa.”
“[Tôi] đã hiểu. Tôi nghĩ rằng chúng tôi đang làm tốt hơn thông qua việc trả lời [thông tin bị bôi đen] về vấn đề này – và chúng tôi đang làm việc để có được dữ liệu vốn sẽ hiển thị rõ ràng hơn về toàn bộ nội dung Covid được phát tán nhiều nhất với một bức tranh rõ nét về tỷ lệ phần trăm của nội dung đó là nội dung do dự về vaccine, và cách chúng tôi đã giải quyết vấn đề này,” một giám đốc điều hành của Meta cho biết. “Tôi biết [thông tin bị bôi đen] đã nói với Andy rằng sẽ mất chút ít thời gian để làm rõ và chúng tôi đang làm việc trên toàn bộ dữ liệu đó. Tôi sẽ bảo đảm rằng chúng tôi sẽ trả lời rõ ràng hơn các câu hỏi của ông.”
Những tin nhắn này đã được đưa ra trong quá trình điều tra vụ Missouri v. Biden, một vụ kiện liên bang.
Meta và Tòa Bạch Ốc đã không phúc đáp các yêu cầu bình luận.
“Bằng chứng áp đảo là rõ ràng: các cấp cao nhất trong chính phủ liên bang của chúng ta đang ngăn chặn các quyền trong Tu chính án thứ Nhất của những người Mỹ có quan điểm đối lập,” Tổng Chưởng lý Louisiana Jeff Landry, một thành viên Đảng Cộng Hòa và là một trong các nguyên đơn, nói với The Epoch Times trong một tuyên bố gửi qua thư điện tử. “Việc kiểm duyệt quan điểm quá đáng và bất hợp pháp này của Tòa Bạch Ốc, FBI, CDC, CISA, và các cơ quan khác không chỉ ngăn chặn ngôn luận; mà điều này còn gây ra những tổn thương nghiêm trọng và không thể khắc phục một cách bất công đối với công dân và các tiểu bang, những nơi có nhiệm vụ bảo vệ các quyền căn bản của họ.”
Thanh Nhã biên dịch
Quý vị tham khảo bản gốc từ The Epoch Times
